FAQ
←Nazaj na domačo stran
Smart City Explorer

Pogosta vprašanja

Zadnja posodobitev: 17. 9. 2026

01Kaj je Smart City Explorer?

Izobraževalna aplikacija o pametnih mestih, lokalni samoupravi in participaciji. Prehodite module in lekcije, na koncu je kviz, za uspešno opravljenega pa prejmete Smart City Coins (SCC).

02Komu je namenjena?

Učencem, dijakom, študentom in odrasli javnosti. Vsebina je odvisna od šole in letnika v profilu.

03Ali je aplikacija brezplačna?

Da, brezplačna je in brez oglasov, v App Store in Google Play.

04Kako delujejo Smart City Coins (SCC) in nagrade?

SCC (Smart City Coins) prejmete za zaključene lekcije, kvize in izzive. Zamenjate jih lahko za nagrade v aplikaciji. SCC nimajo denarne vrednosti in jih ni mogoče prenesti na drug račun. Otroci, mlajši od 16 let, za zamenjavo SCC za fizične nagrade potrebujejo soglasje zakonitega zastopnika.

05Kako se vključi šola?

Za šole je Smart City Explorer vedno brezplačen in vključitev ne zahteva nobene pogodbe s šolo.

  • Skrbnik šole prejme povabilo v skrbniški del od ekipe Smart City Explorer ali od svoje občine.
  • Pedagoge povabi skrbnik šole; pedagogi ustvarjajo razrede in izzive.
  • Učenci se v razred pridružijo s kodo ali povezavo pedagoga.
  • Ob koncu šolskega leta učenci napredujejo v višji letnik — aplikacija jim nov letnik predlaga, oni pa ga potrdijo.
  • Starši — aplikacija je brezplačna in brez oglasov ter obdeluje le podatke, potrebne za izobraževanje. Podrobnosti so v Zasebnosti; zakoniti zastopnik lahko kadar koli izbriše račun otroka v portalu za starše ali v starševskem računu v aplikaciji.

Želite vključiti svojo šolo? Pišite nam na info@smartcityexplorer.sk.

06Sem starš – kako delujeta starševski račun in privolitev?

Starš lahko starševski račun ustvari neposredno v aplikaciji (možnost »Sem starš«) ali na spletnem portalu admin.smartcityexplorer.sk/rodic.

  • Kdaj je soglasje potrebno — otroci, mlajši od 16 let, lahko aplikacijo običajno uporabljajo (module, lekcije, kvize, ankete) tudi brez soglasja. Soglasje zakonitega zastopnika je potrebno le za zamenjavo pridobljenih SCC za fizične nagrade, ker takrat obdelujemo otrokovo ime, priimek in naslov za dostavo. Brez soglasja se račun ne izbriše, blokirana je le zamenjava SCC in vnos naslova za dostavo.
  • Kako daste privolitev — če otrok ob registraciji vpiše vaš e-naslov, vam pošljemo enkratno povezavo, ki velja 14 dni. Po kliku potrdite, da ste otrokov zakoniti zastopnik, in privolitev daste ali zavrnete. Privolitev lahko daste tudi neposredno v starševskem računu.
  • Povezava z otrokom — poteka samodejno, če je otrok vpisal vaš e-naslov in ste ga potrdili. Sicer otrok v aplikaciji ustvari enkratno 8-mestno kodo (Profil → Poveži s staršem), ki velja 48 ur, vi pa jo vnesete pod »Dodaj otroka«.
  • Kaj lahko storite v starševskem računu — vidite otrokov napredek in stanje privolitve. Privolitev lahko kadar koli prekličete, prenesete otrokove podatke (izvoz JSON), prekinete povezavo ali trajno izbrišete otrokov račun in svoj račun.

Podrobnosti so v Varstvu zasebnosti.

07Kako se vključi občina?

Občine se vključijo na povabilo ekipe Smart City Explorer — pišite nam na info@smartcityexplorer.sk in skrbnik prejme povezavo s povabilom v skrbniški del. Podrobnosti so na strani Za občine.

  • Free (brezplačno) — profil občine z logotipom in povezavo na spletno stran, skrbnik + 1 mesto v skrbniškem delu, pregled šol na območju, statistika za zadnjih 90 dni in en modul „Moje mesto“ iz predloge (besedilo + 1 slika).
  • Plus — več mest v administraciji, celotna zgodovina statistike s primerjavo obdobij, tedenski e-poštni povzetek, izvoz CSV, neomejeni izzivi in moduli ter PDF poročila za občinski svet. Plus mesto od 19,95 €/mes., Plus regija od 49 €/mes. (brez DDV).
  • Pilotne občine imajo Plus brezplačno do 31. 7. 2027.
  • Združenja (ZMOS, Zveza mest Slovaške, SK8) se lahko vključijo kot profil združenja. Članstvo občine v združenju se prikaže šele po njeni potrditvi.

08V katerih jezikih je aplikacija?

V devetih: slovaško, češko, angleško, nemško, bolgarsko, srbsko, hrvaško, črnogorsko in slovensko.

09Kako spremenim letnik ali šolo?

V profilu odprite „Novo šolsko leto“. Aplikacija predlaga naslednji letnik, ki ga lahko potrdite ali spremenite, in omogoča zamenjavo šole. Na začetku leta vpraša sama.

10Kako izbrišem račun?

V aplikaciji ali po e-pošti. Koraki so na strani Izbris računa.

11Kam sporočim težavo?

Pišite na info@smartcityexplorer.sk. Odgovorimo praviloma v dveh delovnih dneh.