FAQ
←Zpět na úvod
Smart City Explorer

Časté otázky

Poslední aktualizace: 17. 9. 2026

01Co je Smart City Explorer?

Vzdělávací aplikace o chytrých městech, samosprávě a participaci. Projdete moduly a lekce, na konci je kvíz a za úspěšné splnění získáváte Smart City Coins (SCC).

02Pro koho je určená?

Pro žáky základních a středních škol, vysokoškoláky i dospělou veřejnost. Obsah se liší podle toho, jakou školu a ročník máte v profilu.

03Je aplikace zdarma?

Ano, aplikace je zdarma a bez reklam, na App Store i Google Play.

04Jak fungují Smart City Coins (SCC) a odměny?

SCC (Smart City Coins) získáváte za dokončené lekce, kvízy a výzvy. Vyměnit je můžete za odměny v aplikaci. SCC nemají peněžní hodnotu a nelze je převést na jiný účet. Děti mladší 16 let potřebují k výměně SCC za fyzické odměny souhlas zákonného zástupce.

05Jak se zapojí škola?

Pro školy je Smart City Explorer vždy zdarma a zapojení nevyžaduje žádnou smlouvu se školou.

  • Správce školy dostane pozvánku do administrace od týmu Smart City Explorer nebo od své samosprávy.
  • Pedagogy zve správce školy; pedagogové vytvářejí třídy a výzvy.
  • Žáci se připojují do třídy kódem nebo odkazem od pedagoga.
  • Na konci školního roku žáci postupují do vyššího ročníku — aplikace jim nový ročník nabídne a oni ho potvrdí.
  • Rodiče — aplikace je zdarma a bez reklam a zpracovává jen údaje potřebné pro vzdělávání. Podrobnosti jsou v Ochraně soukromí; zákonný zástupce může účet dítěte kdykoli smazat v rodičovském portálu nebo v rodičovském účtu v aplikaci.

Chcete zapojit svou školu? Napište nám na info@smartcityexplorer.sk.

06Jsem rodič – jak funguje rodičovský účet a souhlas?

Rodič si může založit rodičovský účet přímo v aplikaci (volba „Jsem rodič“) nebo na webovém portálu admin.smartcityexplorer.sk/rodic.

  • Kdy je souhlas potřebný — děti mladší 16 let mohou aplikaci běžně používat (moduly, lekce, kvízy, ankety) i bez souhlasu. Souhlas zákonného zástupce je potřebný jen k výměně získaných SCC za fyzické odměny, protože tehdy zpracováváme jméno, příjmení a doručovací adresu dítěte. Bez souhlasu se účet nesmaže, zablokuje se pouze výměna SCC a zadání doručovací adresy.
  • Jak souhlas udělíte — pokud dítě při registraci uvede váš e-mail, pošleme vám jednorázový odkaz platný 14 dní. Po kliknutí potvrdíte, že jste zákonným zástupcem dítěte, a souhlas udělíte, nebo odmítnete. Souhlas můžete udělit také přímo v rodičovském účtu.
  • Propojení s dítětem — proběhne automaticky, pokud dítě zadalo váš e-mail a vy jste ho ověřili. Jinak dítě v aplikaci vygeneruje jednorázový 8znakový kód (Profil → Propojit s rodičem) platný 48 hodin a vy ho zadáte ve volbě „Přidat dítě“.
  • Co můžete v rodičovském účtu — vidíte pokrok dítěte a stav souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat, stáhnout údaje dítěte (export JSON), zrušit propojení nebo trvale smazat účet dítěte i svůj vlastní účet.

Podrobnosti najdete v Ochraně soukromí.

07Jak se zapojí město nebo obec?

Samosprávy se zapojují na pozvání týmu Smart City Explorer — napište nám na info@smartcityexplorer.sk a správce dostane pozvánkový odkaz do administrace. Podrobnosti jsou na stránce Pro samosprávy.

  • Free (zdarma) — profil samosprávy s logem a odkazem na web, správce + 1 místo v administraci, přehled škol v území, statistiky za posledních 90 dní a jeden modul „Moje město“ ze šablony (text + 1 obrázek).
  • Plus — více míst v administraci, celá historie statistik s porovnáním období, týdenní e-mailový souhrn, export CSV, neomezené výzvy a moduly a PDF reporty pro zastupitelstvo. Plus město od 19,95 €/měs., Plus kraj od 49 €/měs. (bez DPH).
  • Pilotní samosprávy mají Plus zdarma do 31. 7. 2027.
  • Sdružení (ZMOS, Únia miest Slovenska, SK8) se mohou zapojit jako profil sdružení. Členství samosprávy ve sdružení se zobrazí až po jejím potvrzení.

08V jakých jazycích je aplikace?

V devíti: slovensky, česky, anglicky, německy, bulharsky, srbsky, chorvatsky, černohorsky a slovinsky.

09Jak si změním ročník nebo školu?

V profilu otevřete „Nový školní rok“. Aplikace navrhne následující ročník, který můžete potvrdit nebo přepsat, a umožní změnit školu. Na začátku školního roku se zeptá sama.

10Jak smažu účet?

Přímo v aplikaci nebo e-mailem. Postup je na stránce Smazání účtu.

11Kde nahlásím problém nebo chybu?

Napište nám na info@smartcityexplorer.sk. Odpovídáme zpravidla do dvou pracovních dnů.