01Изтриване в приложението
Най-бързият начин:
- отворете Smart City Explorer и влезте в профила си,
- отидете в Профил,
- долу изберете Изтриване на профила,
- потвърдете.
Профилът се изтрива и излизате от приложението.
02Изтриване по имейл
Ако не можете да влезете или вече нямате приложението, пишете от имейла, с който сте се регистрирали, на info@smartcityexplorer.sk с тема „Изтриване на профила“.
Обработваме заявката най-късно до 30 дни.
03Какви данни се изтриват
- регистрационни данни (име, имейл, училище, клас, адрес),
- профилна снимка,
- напредък в модули и уроци, резултати от тестове,
- Smart City Coins (SCC), награди и поръчки в приложението,
- принадлежност към класове и класирания,
- записът за абонамента за бюлетина, ако сте били абонирани — доказателството за съгласие и отписване се пази 3 години.
04Какво остава и защо
- Анонимизирани и обобщени изследователски данни — не са свързани с лице и не позволяват идентификация.
- Счетоводни документи за евентуални поръчки, когато законът го изисква.
Изтрит профил не може да се възстанови.
05Профили на деца и ученици
Родителят или законният представител може сам окончателно да изтрие профила на детето си:
- в родителския портал admin.smartcityexplorer.sk/rodic — след вход отворете детето и изберете Изтрий акаунта на детето,
- в родителския профил в приложението Smart City Explorer (опция „Аз съм родител“) — в данните за детето изберете Изтрий профила на детето.
Родителят вижда само децата, свързани с неговия профил (чрез потвърден имейл на родителя или код за сдвояване от приложението на детето). Ако нямате връзка, пишете ни на info@smartcityexplorer.sk и посочете името на детето и училището.
Училищата не изтриват профили на ученици — администраторът на училището може само да отдели от училището ученик, който вече не учи там.
06Контакт
Оператор: Brand Institute, o. z., ЕИК (IČO) 42174180, Havelkova 2795/30, 841 03 Bratislava, Словашка република. Контакт: info@smartcityexplorer.sk.